POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1- Información general, finalidad de los datos, ejercicio de derechos y consentimiento al tratamiento.

En cumplimiento con lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDDD) y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), LOTERÍA MANISES, S.L. comunica mediante la presente Política de Privacidad a sus usuarios los tratamientos de datos que lleva a cabo a fin de poder tramitar el servicio o la información solicitada, contestar a su solicitud y/o tramitar su petición.

¿Quiénes somos?

El Responsable del tratamiento de los datos personales es
LOTERÍA MANISES, S.L.
NIF: B98483522
Teléfono de contacto: +34 961532260
Dirección de contacto: C/Maestro Guillén nº 5 – 46940 Manises (Valencia) España
Correo electrónico: info@loteriamanises.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

1. La finalidad de la recogida de datos será atender las posibles relaciones que puedan surgir entre el usuario y el prestador de servicio, concretamente y sin carácter taxativo, contratación de servicios, envío de presupuestos, contestar a su solicitud, tramitar su petición, mantener la relación contractual/precontractual existente, así como la remisión de información comercial por medios electrónicos o a través del teléfono. Los datos que recogemos de nuestros clientes se utilizan únicamente para actividades relacionadas con la adquisición de productos de loterías, así como la información de todo lo relativo a botes o cualquier otra información de interés relativa a las Apuestas y Loterías del Estado.
2. La relación con los clientes cualquiera que sea el medio empleado es una relación comercial privada, exactamente igual que la que se establece a través del punto de venta físico, y siempre sujeta a la normativa que Loterías y Apuestas del Estado establece para todos y cada uno de sus Juegos y para los establecimientos que formamos su Red Oficial de Ventas.
3. En la cumplimentación de los formularios, si existiesen, podrá haber apartados con carácter obligatorio, que serán aquellos campos señalados con asterisco (*), por considerarlos necesarios para la finalidad perseguida, por lo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de enviar la consulta.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

1. -. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales. Del mismo modo, se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
2. -. Derecho a solicitar su rectificación o supresión: el interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne. Además, el interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le concierne, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales.
3. -. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: supone que, a petición del interesado, no se aplicarán a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso correspondan.
4. -. Derecho a oponerse al tratamiento: el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le concierne.
5. -. Derecho a la portabilidad de los datos: consiste en que la copia que se proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante el envío de comunicación escrita a C/Maestro Guillén nº 5 – 46940 Manises (Valencia), o bien mediante escrito al correo electrónico info@loteriamanises.com. La solicitud deberá contener el nombre y apellidos del interesado, fotocopia del D.N.I. (o, en su caso, pasaporte o C.I.F.), petición en que se concreta la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha, firma y documentos acreditativos de la petición que se formula. Los modelos se pueden encontrar en https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

En caso de que te hayas dirigido al responsable del tratamiento a través de un medio que permita acreditarlo y si dicho responsable del tratamiento no te ha respondido en el plazo establecido o si consideras que la respuesta no es la adecuada, puedes dirigirse ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras la relación contractual se mantenga activa y tras una inactividad de 2 años, salvo que sean necesarios conservarlos durante más tiempo a fin de garantizar una relación jurídica/ contractual previa, en cuyo caso se conservarán bloqueados.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en LOTERÍA MANISES, S.L. se obtienen siempre de los propios interesados, por lo que no existe compra de datos a terceros. La base legal para el tratamiento de sus datos es el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, esto es, para la contratación de servicios, envío de presupuestos, contestar a su solicitud, tramitar su petición, mantener la relación contractual/precontractual existente, así como la remisión de información comercial por medios electrónicos o a través del teléfono. Por lo general, las categorías de datos que se tratan son:

1. -.Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, teléfono, correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento.

No se tratan, por consiguiente, datos especialmente protegidos.

¿Existe comunicación de los datos a terceros personas?

Los datos se comunicarán, en su caso, para el cumplimiento de ciertas obligaciones legales (Administración Tributaria, Seguridad Social, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Gestoría, etc.) y a proveedores que LOTERÍA MANISES, S.L. contrate para la ejecución de determinadas tareas, para lo cual garantizará que estos proveedores mantienen idénticos estándares de seguridad y aplican la misma confidencialidad al tratamiento de datos personales.

2.- Comunicaciones por correo electrónico.

Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico serán las necesarias para gestionar la solicitud de los usuarios o contestar a sus observaciones. Adicionalmente, en aplicación del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informará a sus ususarios por medios electrónicos, de productos y servicios de LOTERÍA MANISES, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente.

En todo caso, se ofrecerá al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales en cada comunicación remitida.

3.- Datos facilitados por terceros.

En caso de que en la solicitud se incluyan datos de carácter personal por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores, quedando eximidos los titulares del sitio web de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

4.- Menores de edad.

LOTERÍA MANISES, S.L. no dirige la comercialización de sus productos a menores de edad, por lo que no se autoriza a facilitar datos de menores a través de esta página. Los titulares de la web no se hacen responsables por el incumplimiento de este requisito.

5.- Medidas de seguridad.

El responsable del tratamiento ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas. De todas formas, se implantarán mecanismos para:

1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso

6.- Confidencialidad y deber de secreto.

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de LOTERÍA MANISES, S.L., y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, se advierte al usuario que la seguridad de las comunicaciones a través de Internet no es invulnerable.

7.- Modificación de la política de privacidad.

El titular de la página web se reservan el derecho a modificar sin previo aviso su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, ya sea motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, ya sea por incorporar nuevos tratamientos que requieran ser informados. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada un día antes de su aplicación efectiva.

8.- Política de Cookies.

Consulta nuestra Política de Cookies para conocer el uso que hacemos de ellas en el siguiente enlace: Política de cookies

9.- Contacta con nosotros.

Si tienes cualquier pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, puedes dirigirte a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico:  info@loteriamanises.com.